FAQ

Überblick

Rechtliches: Kundenaccount, Vertrag, Lizenz

Vertragslaufzeit: Wie sind die Vertragslaufzeiten bei linkbutler?
linkbutler ist eine Mietsoftware und kann grundsätzlich monatlich gekündigt werden. Der Vertrag über die Nutzung der Software läuft auf unbestimmte Zeit und kann mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. Sie können bei Vertragsschluss einen Vorauszahlungszeitraum von mehr als einem Monat wählen und hierdurch einen finanziellen Vorteil erhalten. Der Vertrag kann dann mit einer Frist von einem Monat zum Ablauf des Vorauszahlungszeitraumes gekündigt werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.
Kann ich meine Laufzeit von linkbutler verlängern?
lIhre linkbutler Lizenz verlängert sich automatisch um die jeweilige, gebuchte Laufzeit, sofern Sie nicht in der angegebenen Frist kündigen. Entscheiden Sie sich frühzeitig für eine Verlängerung Ihrer Lizenz und wollen von unseren attraktiven Vergünstigungen bei längeren Laufzeiten profitieren, dann wenden Sie sich bitte persönlich an uns.
Zahlungsmöglichkeiten: Welche Möglichkeiten stehen mir für die Zahlung bereit?
Sie haben die Möglichkeit linkbutler per Rechnung und Lastschrift zu zahlen.
Kundendaten ändern: Wie kann ich meine E-Mail-Adresse oder Zahlungsinformationen ändern?
In Ihrem persönlichen Kundenlogin können Sie alle persönlichen Informationen ändern.
Zahlungsintervall: Wann ist mein nächstes Zahldatum?
Das können Sie ebenfalls in Ihrem persönlichen Kundenlogin erfahren.
Datensicherheit: Sind meine Daten sicher?
Ja. Nach dem Download von linkbutler und der Installation, liegt die Software auf Ihrem Server oder Webspacepaket. Ihre Installation fragt lediglich die Gültigkeit der Lizenz und die neuesten Updates ab. Auch als SaaS-Lösung sind Ihre Daten bei uns sicher.
Upgrade: Kann ich linkbutler jederzeit auf eine höhere Version upgraden?
Ja. Das können Sie natürlich jederzeit machen. Im laufenden Monat wird die Differenz in Rechnung gestellt.
Downgrade: Kann ich linkbutler auch auf eine kleiner Version downgraden?
Ja, auch das können Sie unter der Einhaltung der jeweiligen Kündigungsfrist machen.
Kann man nachträglich die Domain für die linkbutler Installation ändern?
Ja, das ist kein Problem. Bitte setzen Sie sich dafür mit uns in Verbindung, damit wir für Sie die Änderung vornehmen können.
Ich habe die Lizenz an den richtigen Ort kopiert. Trotzdem wird mir beim Start von linkbutler angezeigt, dass die Lizenz ungültig ist.
Die Lizenz ist immer nur für eine Domain gültig. D.h. es macht einen Unterschied, ob diese mit oder ohne www. ausgestellt wurde. Am einfachsten kann man den Fehler beheben, wenn man in _conf/ die Datei global.ini öffnet und beim Eintrag “host” die korrekte URL einträgt. Wenn der Fehler trotz richtiger und gültiger Lizenz weiterhin auftritt, dann löschen Sie bitte den Inhalt im Ordner /_tmp/cache und laden die Seite neu.

Installation

Installationsanleitung: Wo finde ich eine Installationsanleitung von linkbutler?
Eine ausführliche Installationsanleitung finden Sie in Ihrem Kundenaccount oder hier.
Cronjobs: Wie richte ich die Cronjobs ein?
Um den regelmäßigen Import von E-Mails und das Ermitteln der Statistikwerte für Ihre Projekte zu gewährleisten, müssen folgende Crontab-Einträge auf dem Webserver Ihrer linkbutler-Installation vorgenommen werden (ersetzen Sie dabei “PFAD” durch den Pfad Ihrer linkbutler-Installation):

0-59/10 * * * * php5 /PFAD/linkbutler/_cli/cron/generate-project-visitors.php
0-59/10 * * * * php5 /PFAD/linkbutler/_cli/cron/generate-suggestions.php
0-59/2  * * * * php5 /PFAD/linkbutler/_cli/cron/import-mails.php
0-59/5  * * * * php5 /PFAD/linkbutler/_cli/cron/check-keyword-ranking.php
0-59/5  * * * * php5 /PFAD/linkbutler/_cli/cron/check-links.php
0-59/5  * * * * php5 /PFAD/linkbutler/_cli/cron/generate-project-statistics.php
0-59/5  * * * * php5 /PFAD/linkbutler/_cli/cron/send-mailing.php
0-59/30  * * * * php5 /PFAD/linkbutler/_cli/cron/send-follow-up-mails.php
0-59/30  * * * * php5 /PFAD/linkbutler/_cli/cron/send-reports.php
0-59/5  * * * * php5 /PFAD/linkbutler/_cli/cron/check-url-status.php
0-59/10  * * * * php5 /PFAD/linkbutler/_cli/cron/categorizer.php
Cronjobs: Wie häufig werden die Cronjobs ausgeführt?
Folgende Daten und Funktionen werden durch die Cronjobs ermittelt und ausgeführt:

  • Projektdaten (Projektstatistiken): alle 5 Min
  • E-Mail-Import: alle 5 Min
  • Linktauschvorschläge: täglich am besten zwischen 0 und 5 Uhr
  • Linkchecker: alle 5 Min
  • Analytics-Import: alle 10 Minuten
  • Rankingcheck
  • Projektstatistiken
  • PDF-Report
Lizenzproblem: Ich habe die Lizenz an den richtigen Ort kopiert. Trotzdem wird mir beim Start von linkbutler angezeigt, dass die Lizenz ungültig ist.
Die Lizenz ist immer nur für eine Domain gültig. D.h. es macht einen Unterschied, ob diese mit oder ohne www. ausgestellt wurde. Am einfachsten kann der Fehler behoben werden, wenn in das Verzeichniss „_conf/“ die Datei „global.ini“ öffnet und beim Eintrag “host” die korrekte URL einträgt.

Einstellungen innerhalb linkbutler

Warum bekomme ich keine E-Mails (System-E-Mails wie Passwort-E-Mail)?
Unter Einstellungen -> E-Mail-Konten müssen Sie bitte ein E-Mail-Konto einrichten. Nutzen Sie am besten eine “no-reply-E-Mail-Adresse” von der Sie keine E-Mails abrufen. In den globalen Einstellungen wählen Sie diese E-Mail-Adresse anschließend als E-Mail-Account für administrative E-Mails. Über diese E-Mail-Adresse werden zum Beispiel Passwort-E-Mails versendet.
Warum muss ich extra ein E-Mail-Konto in den Einstellungen anlegen?
Wie bei Outlook funktioniert das E-Mail-System bei linkbutler. Um den “Client” von linkbutler nutzen zu können, müssen Sie hier entsprechend die pop/imap Einstellungen zum Empfangen von E-Mails und die smtp-Daten zum Versenden von E-Mails einstellen. Um ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten, wir der E-Mail-Verkehr nicht über unsere Server/E-Mail-Dienste abgewickelt!
Was passiert, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Sollten Sie einmal Ihr Passwort vergessen haben, dann lassen Sie sich ganz einfach ein Passwort zuschicken. Wenn Sie keine E-Mail erhalten, dann haben Sie möglicherweise noch keinen E-Mail-Account in der Anwendung hinterlegt (Schauen Sie hierfür “Warum bekomme ich keine E-Mails”). Kontaktieren Sie uns in diesem Falle, damit wir Ihnen die Lösung aufzeigen können.
Proxy: Was sind Proxy-Server und wofür brauche ich diese?
Über die Proxy-Server, die Sie auf Ihren verschiedenen Internet-Paketen verteilen, werden u.a. die verschiedenen Abfragen bei google getätigt. Legen Sie daher auf möglichst vielen, unterschiedlichen IP-Adressen das Skript an, dass Ihnen innerhalb von linkbutler zur Verfügung steht. Legen Sie mehr als 10 Proxyserver an, damit eine IP-Sperre umgangen wird.
Proxy: Kann ich Proxy-Farmen verwenden?
Seit dem Update 2.0.1 können nun auch externe Proxy-Anbieter verwendet werden! Ergänzen Sie das Proxyscript (diese finden Sie in Ihrer Installation unter Einstellungen -> Proxy -> Proxy anlegen) durch die Informationen, die unter anderem in der pro.php beschrieben sind.

Oder orientieren Sie sich an folgendem Hinweis:

< ?php /** * Bitte tragen Sie hier Ihre Proxies ein, falls Sie welche zur Verfügung haben: * * Beispiel: * * array(‘ip’ => ‘HIER IP EINTRAGEN’, ‘port’ => ‘HIER PORT EINTRAGEN’, ‘userpwd’ => ‘BENUTZER:PASSWORT’),
*/
$proxies = array(
// array(‘ip’ => ’78.46.186.201′, ‘port’ => 8080), /* Dies ist ein Beispiel-Proxy, der öffentlich verwendet werden darf. Quelle: http://hidemyass.com */
);

Proxy: Proxy: Wie viele Proxy sind empfehlenswert?
Wir empfehlen Ihnen die Anlage von bis zu 20 Proxyservern. Fragen Sie im Zweifel jedoch gerne unsere technischen Mitarbeiter über den live Support Chat, den Sie oben sehen.
Wie oft werden meine Backlinks abgefragt?
Das ist eine individuelle Einstellungsmöglichkeit, die Sie in den globalen Einstellungen vornehmen können.
Kann ich verschiedenen Linktypen einstellen?
Sie können in den Einstellungen neben den Bereits ausgelieferten Linktypen jederzeit auch weitere, eigene Linktypen definieren. Die Linktyoen können Sie bei der Linkerfassung auswählen, um somit dass Linkprofil noch umfangreicher zu gestalten.

Funktionen innerhalb linkbutler

Statistiken und Rankings

Warum wird ein Keyword in den Rankings rot hervorgehoben?
Die Rankings haben sich verschlechtert und das definierte Rankingziel wurde verlassen. Daher sind die Zeilen rot markiert.
Warum wird ein Keyword in den Rankings grün hervorgehoben, obwohl das Ranking sich verschlechtert hat?
Die Spalten der Keywords werden immer dann grün hervorgehoben, wenn sich das Keyword im Rankingziel befindet.

Kontakte

Warum werden in der Linkbuilderübersicht weniger getauschte Links angezeigt, als beim Linkbuilder in dem Reiter getauschte Links?
DIn der Linkbuilderübersicht werden nur die eingehenden Links (also der Linkaufbau der Kundenprojekte) gezählt. In der Detailansicht beim Linkbuilder direkt werden auch die ausgehenden Links berücksichtigt.
Warum habe ich in meiner Liste mehr eingehende Links als mir in meinem Linkprofil angezeigt werden?
Im Linkprofil werden alle fehlerhaften Links ignoriert. Es werden ausschließlich alle Links berücksichtigt, die den Status “ok” besitzen.

Linkvorschläge

Wie funktionieren Linkvorschläge?
Die Linkvorschläge ergeben sich aus verschiedenen von Ihnen definierten Parametern. Durch ein Matching aus den Vorgaben aus dem Projektrahmen (Mindestanforderungen an Linkpartnerprojekte, Kategorien) und den automatisch ermittelten Qualitätsindikatoren, sowie den Kategorien bei den Websites Ihrer Linkpartner.

Übersichtlich zeigt linkbutler eine Liste mit den Resultaten, die sie bequem bearbeiten können. Zur Vergegenwärtigung und besseren Übersichtlichkeit des Projekts wird dieses in einem iFrame angezeigt. Außerdem werden verschiedene Informationen und Statistiken zu der Domain angezeigt, die Ihre Beurteilung weiter unterstützen und vereinfachen. Siehe auch: Funktionsübersicht: Linkvorschläge

Sonstiges

Warum wird das Layout von linkbutler nicht korrekt dargestellt und keine Grafiken angezeigt?
Wenn Sie linkbutler via http:// aufrufen, linkbutler jedoch via SSL (https://) betreiben möchten, kann es bei einem fehlerhaften SSL-Zertifikat zu diesem Problem kommen. Rufen Sie linkbutler per https:// auf, um das fehlerhafte Zertifikat zu akzeptieren. Zusätzlich können Sie in der Datei “.htaccess” die folgenden Zeilen abändern:
# force SSL, if you like
# RewriteCond %{SERVER_PORT !^443$
# RewriteRule (.*) https://%{SERVER_NAME%{REQUEST_URI [NC,L]
wird zu:
# force SSL, if you like
RewriteCond %{SERVER_PORT !^443$
RewriteRule (.*) https://%{SERVER_NAME%{REQUEST_URI [NC,L]
Dadurch erzwingen Sie, dass linkbutler immer SSL verwendet. Sollten weitere Probleme mit Ihrem Zertifikat auftreten, sehen Sie diese in Zukunft direkt.
Wird linkbutler weiterentwickelt?
linkbutler wird ständig weiterentwickelt. Sie werden innerhalb der Software, über unseren Blog, per E-Mail, bei Facebook und bei Twitter darauf hingewiesen, wenn ein neues Update zur Verfügung steht.
Wo kann ich mir den PDF-Report anschauen?
In den Stammdaten eines Kundenprojekts können die Einstellungen für den PDF-Report vorgenommen werden. Eine Vorschau des Reports ist hier ebenfalls möglich.

E-Mail-System/Posteingang

Wie funktioniert die Einrichtung meines E-Mail-Kontos in linkbutler?
In den Einstellungen können Sie jedem Nutzer mit einem Zugang zu linkbutler einen E-Mail-Account einrichten. Für den Posteingangsserver (Host) geben Sie die Adresse Ihres Servers/Hosts ein. Bei der Verbindungssicherheit wählen Sie bestmöglich SSL aus und wählen schließlich die Verbindungsart aus.

Für yahoo finden Sie alle relevanten Daten unter folgendem Link:
http://help.yahoo.com/l/de/yahoo/mail/pop/basics/pop-36.html
Für google finden Sie alle relevanten Daten hier:
http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=de&answer=77689
Für gmx folgen Sie diesem Link:
http://faq.gmx.de/messages/email/mailprogramme/einrichtung/5.html
Für domainfactory folgen Sie diesem Link:
http://www.df.eu/de/service/df-faq/e-mail/pop3-imap-postfaecher/mail-programme/. Bitte beachten Sie, dass der Port bei Domainfactory nicht angegeben werden muss.

Schnittstellen

Backlinkdaten: Warum werden keinen Daten für Backlinks (BL) gesamt, BL Domains und BL IP erhoben?
linkbutler bietet Ihnen bei der automatischen Erhebung der Backlinkwerte optional verschiedene Schnittstellen zu unterschiedlichen (kostenpflichtigen) Tools an. Wenn Sie in den Einstellungen Ihrer Software diese Schnittstellen nicht konfiguriert haben, dann kann linkbutler diese Werte nicht erheben. Schauen Sie nach, ob dort alle Informationen richtig eingegeben sind. Bei der Schnittstelle zu Sistrix stehen Ihnen z.B. wöchentlich 10.000 Credits je Modul zur Verfügung. Es kann sein, dass diese Credits aufgebraucht wurden und daher keine Werte erhoben wurden.
Google Analytics: Wie richte ich die Google Analytics API ein?
In den Stammdaten jedes Kundenprojekts besteht die Möglichkeit die Google Analytics API einzurichten. So stellen Sie Ihre Zugangsdaten zusammen:

Nutzername: Ihre E-Mail-Adresse des Google Analytic Accounts
Passwort: Das Passwort, das Sie für den Login verwenden
Account ID: Rufen Sie bitte in Google Analytics Ihr Projekt auf. In der URL steht am Ende eine Zahlenkette, die mit einem p beginnt. Die Ziffern hinter dem p entsprechen der Account ID des Projekts.

FAQ fürs Partnerprogramm

Werden Eigenbestellungen vergütet?
Bestellungen über die eigene Partner-ID werden nicht vergütet. Eigenwerbung wird von den Teinahmebedingungen bereits ausgeschlosen.
Müssen alle Webseiten angegeben werden, auf denen Werbemittel integriert werden?
Nein. Sie können für Ihr unterschiedlichen Webseiten jeweils eine andere Sub-ID verwenden und somit überblicken, auf welcher Seite auf ein Werbemittel geklickt wurde.
Anmelden
zur Live-Präsentation
Jetzt 30 Tage
kostenlos testen
Referenzen
  • Oliver Hauser

  • Julian Dziki

  • Thomas Aigner

  • Arthur Mai

  • André Siemssen

  • Eren Kozik

  • Marcell Sarközy

  • Lambertus Leo Kobes

  • Sebastian Petrov

  • Stefan Kuntze